核心提示
为晋升消费者法令意识,京法讲堂聚焦切实保障消费者正当权益,京法讲堂聚焦踊跃营建“全平易近懂法、京法讲堂聚焦全平易近普法”的京法讲堂聚焦精良气氛,3·15消费者权益日到来之际,京法讲堂聚焦通州法院平易近
为晋升消费者法令意识,京法讲堂聚焦切实保障消费者正当权益,京法讲堂聚焦踊跃营建“全平易近懂法、京法讲堂聚焦全平易近普法”的京法讲堂聚焦精良气氛,3·15消费者权益日到来之际,京法讲堂聚焦通州法院平易近三庭法官梁睿诗前去北京市通州区玉桥南里南社区,京法讲堂聚焦以“新类型消费者权益法令掩护”为主题开展“京法巡回课堂”,京法讲堂聚焦为玉桥南里南社区事情职员及社区住民上了一堂活泼的京法讲堂聚焦普法教诲课。勾当中,京法讲堂聚焦梁睿诗法官起首向社区群众先容了《中华人平易近共和国消费者权益掩护法》等法令划定,京法讲堂聚焦随后别离从办事消费、京法讲堂聚焦金融消费等角度,京法讲堂聚焦经由过程一个个活泼详确的京法讲堂聚焦案例,向社区住民具体剖析消费者在游览出行、京法讲堂聚焦投资理财等新型消费中碰到的京法讲堂聚焦常见法令问题,提示泛博群众在举行消费勾当时要擦亮双眼,做有法治意识的感性消费者。快来看看梁睿诗法官都讲了哪些“干货”吧!办事消费案例一:旅店的格局合同中商定“预先全额收取旅店用度”,但消费者现实未入住,能退款吗?案情回首B女士经由过程C公司谋划的游览APP预约境外客房,付出体式格局为“到店付出”,订单下单后,旅店用度即已从银行卡中扣除,后B女士未现实入住。B女士以为,旅店用度该当到店后付出,现本身并未入住,是以C公司组成守约,要求勾销订单。C公司暗示,两边在签署的办事合同中对“到店付出”举行增补申明“部门旅店留宿可能会对您的银行卡预先收取全额预约用度”,以是C公司不存在守约,拒绝退还旅店房费。B女士诉至法院,要求退还预扣房款。法院讯断法院以为,消费者对“到店付出”的凡是理解为用户到旅店打点入住时,才会付出金钱。未入住之前不需求付出。纵然该条目后增补申明部门旅店会“预先收取全额预约用度”,但关于这种破例景象该当举行出格提醒和申明。假如只是在内容复杂单一的条目中划定,有余以起到提醒的作用,C公司作为预约办事的提供者,该当负担责任。终极,法院撑持B女士退还房款的诉讼哀求。法官提醒在数字经济、互联网财产飞速成长的年夜配景下,线上生意业务中企业基本都接纳格局条目的体式格局与消费者成立左券关系。但在格局条目阐扬其便捷、高效、踊跃作用的同时,其因自己具备单方提供、内容固定的特质所带来的问题和危害,也不容轻忽。法令明确付与格局条目提供者举行提醒申明的义务。《中华人平易近共和国平易近法典》第四百九十六条划定:“提供格局条目的一方未履行提醒或许申明义务,致使对方没有留意或许理解与其有庞大短长关系的条目的,对方可以主张该条目不可为合同的内容。”提供格局条目该当基于公允、诚信准则,依法、合理制订格局条目,并关于履行体式格局等与消费者有庞大短长关系的条目,向消费者举行出格的提示和申明。法官提示消费者,在一样平常办事消费中,谋划者在合同、消费票据或许结算票据中设置解除或许限定消费者权力、加重或免去谋划者责任、减轻消费者责任等抵消费者不公允、分歧理的条目,有悖公允和老实信用准则,依法不予掩护。在消费历程中,消费者应晋升自身法令意识、维权意识,维护好自身正当权益。金融消费案例二:采办金融产物跨越危害蒙受能力,可以要求补偿吗?案情回首2015年,62岁的D女士在北京某银行处申购调集资产治理规划产物和基金产物,其签署的申请书载明:“不是我行刊行的理产业品……可能孕育发生危害,无奈完成过期投资收益……投资危害由您自行负担……”该行评测D女士危害蒙受能力为均衡型,但D女士采办的基金产物高于其危害蒙受能力。今后,D女士收取分成5万元,2017年其申购赎回时金额约80万元,D女士诉请判令该行补偿丧失。法院讯断法院以为,银行对D女士作出的危害蒙受能力评价为均衡型,但涉案金融产物合同显示的危害等级并非均为低危害,该行违背提醒申明义务,未证明采办该产物与D女士的环境及自身意愿到达充实适当婚配的水平,未能证实其己对金融消费者的危害认知、危害偏好和危害蒙受能力举行劈面测试并向其照实奉告,其答允担倒霉的法令后果。同时,D女士有投资理财教训,本案投资吃亏间接缘故原由是金融市场的正常颠簸,D女士亦应答投资丧失负担必然责任,故讯断银行补偿D女士7万元。法官提醒法院在审理金融消费者与金融机构之间因发卖高危害等级金融产物或为高危害等级投资勾当提供金融办事而激发的平易近商事胶葛中,对峙“卖者尽责,买者自大”准则。此中,“卖者尽责”是指金融机构应尽适当性义务,即“卖方机构在向金融消费者推介、发卖银行理产业品、保险投资产物、信任理产业品、券商调集理财规划、杠杆基金份额、期权及其余场外衍生品等高危害等级金融产物,以及为金融消费者介入融资融券、新三板、守业板、科创板、期货等高危害等级投资勾当提供办事的历程中,必需履行的相识客户、相识产物、将适当的产物发卖给合适的金融消费者等义务。”若金融机构未尽适当性义务,招致金融消费者遭受丧失的,金融消费者可以哀求金融机构负担补偿责任。而“买者自大”,是指当金融机构尽到适当性义务后,金融消费者在充实相识金融产物和投资勾当的性子及危害的根蒂根基上,自立决议是否投资采办,其危害应由消费者自行负担。法官提示消费者,市场有危害,投资需审慎。金融消费要适度合理,量力而行,切勿盲目攀比。按照自身需要和危害蒙受能力,投资前当真浏览产物申明和合同条目。认准正轨金融机构,不要轻信“高收益”“高回报”,慎防各种诈骗。通州法院提示各人,假如您在消费时正当权益遭到损害,不要夷由,英勇拿起法令兵器维护自身权益,果断抵消费侵权举动说“不”!文字:梁睿诗:纪欣蕊浏览残剩全文杜鹃花海茶飘喷鼻2025年4月10日,安徽省芜湖市有为市昆山镇三公山茶叶莳植基地,千亩平地家养杜鹃在青翠的茶园之间灿艳绽开,竹苞松茂,琳琅满目2025-04-1015:13泰州姜堰:科技立异赋能财产成长近年来,江苏省泰州市姜堰区以科技立异赋能财产成长、以财产立异动员技能冲破,连续优化营商情况,迭代进级“堰商汇”数智亲商办事平台,厚植平易近营经济成长膏壤,以高品质办事促成平易近营企业高品质成长。2025-04-0618:06慕田峪长城山花烂漫2025年4月1日,北京怀柔慕田峪长城表里山花怒放,漂亮的春花把古长城妆扮的多姿多娇,如同春天里一幅壮美的风光画2025-04-0215:44引江济淮菜巢线复航2025年4月1日,船舶飞行在安徽省合肥市庐江县境内的引江济淮航道上,标记着菜子湖湿地留鸟越冬季禁航竣事,菜巢线恢复通航2025-04-0115:40太湖之滨春光如画2025年3月31日,江苏姑苏吴中区光福镇,太湖之滨,桃花、樱花、油菜花等竞相绽开,生态柔美,春光如画2025-04-0115:31用镜头记载都会更新青岛首届“百家媒体看转变”勾当圆满终结用镜头记载都会更新青岛首届“百家媒体看转变”勾当圆满终结2025-03-2010:14“昭君杯”首届天下老年独唱年夜赛在京启动"昭君杯"首届天下老年独唱年夜赛在北京年夜剧院正式启动2025-03-1916:10金沙江特年夜桥抢抓施工2025年2月25日,云南省昭通市绥江县,新市金沙江特年夜桥施工现场,工人正加紧施工。2025-02-2615:41梅花绽开报春来2025年2月7日,重庆市巫山县曲尺乡月明村一年夜片梅花竞相开放、灿若彤霞,旅客和市平易近前来嬉戏打卡,尽享春日的欢愉和舒服2025-02-0814:52非遗进景区助推文旅交融2025年2月5日,福建省福清市石竹山风光区,一场非遗英歌舞、建瓯挑幡等非遗演出正在举行,让旅客感触感染中华优异传统文明魅力,富厚景区文明内在和旅游质量2025-02-0615:55湿地公园生态美2025年1月20日,江西省赣州市章贡区都会中心公园内,游船与湖水、植被、高楼彼此映托,出现出一幅冬日多彩漂亮生态画卷2025-01-2015:30盐湖绽开“硝花”景不雅2025年1月16日,受高温气候影响,山西省运城盐湖呈现冬季怪异的“硝花”景不雅,水面上的硝花形态万千晶莹剔透,琳琅满目。2025-01-1615:56《龟兹》:从千年壁画穿梭而来的魂灵之舞一位“行者”行走在广袤的戈壁中,讳饰着绝世的脸蛋,一壁“古镜”掩埋于厚重的沙下,刻满了时间的裂缝。2025-01-1317:25雪后丛林裹银装2025年1月9日,重庆市酉阳土家族苗族自治县桃花源丛林公园白雪皑皑,雪景如画2025-01-0915:24关爱卡暑假公益行助力云南各族青少年儿童胡想起航关爱卡暑假公益行助力云南各族青少年儿童胡想起航2025-01-0814:42集年夜原游览专列首发2025年1月5日,在山西太原南站开往呼和浩特东站的D4022次列车前,旅客自拍合影。2025-01-0616:01生态田园2024年12月8日,广西梧州岑溪市岑城镇木榔村,生态田园中阡陌纵横线条分明,冬韵如画。2024-12-1016:48冬日景美2024年12月10日,贵州省黔西市绿化白族彝族乡年夜海子村,青山环抱树木碧绿,组成一幅漂亮的生态画卷。2024-12-1016:40色调斑斓映苏州2024年12月6日,古城姑苏陌头,成片的银杏、红枫等树木色调斑斓满目缤纷,成为一道诱人的风光。2024-12-0615:48“漂亮经济”助力村落振兴2024年12月6日,初冬时节,山东省青岛市即墨区灵山街道花草莳植基地的年夜棚里一片忙碌,莳植户忙着管护花草。2024-12-0615:48加载更多