(抗击新冠肺炎)长春去年吸收处置惩罚涉疫消费赞扬信息9460件中新网长春3月11日电长春市市场监视治理局副局善于艇11日先容，长春2020年，年吸长春市吸收处置惩罚涉疫信息9460件，收处办结率100%，置惩实时、罚涉费赞高效回应了黎民诉求。疫消扬信当天，息件长春市召开2021年“3·15”国际消费者权益日香蕉视频APP黄色网站发布会。长春于艇先容，年吸该市去年整年吸收处置惩罚各种赞扬举报19.9万件，收处为黎民解答各种征询问题10万余件次，置惩为消费者挽回经济丧失6455.7万元。罚涉费赞此中，疫消扬信踊跃办事疫情防控是息件主要事情内容之一。于艇先容，长春疫情发生以来，无关疫情的征询、赞扬、举报急剧增加，长春市市场监视治理局迅速启动疾速反映机制，增设热线、邮箱等10条市平易近诉求渠道。于艇先容，该局实施24小时人工值班值守和日统计阐发陈诉轨制，第一时间挂号分拨、流转打点，实时汇总热门核心问题，为疫情防控提供决议计划依据。“2020年，吸收处置惩罚涉疫信息9460件，办结率100%。”长春市市场监视治理局消费者申说赞扬审理分局局长刘健慧先容，疫情时期，消审分局严酷要求处置惩罚单元将触及疫情的赞扬受理时限由7个事情日缩短至3个事情日，触及疫情的举报案件核查时限由15个事情日缩短至3个事情日，反馈率100%。刘健慧先容，当消费者正当权益遭到损害时，在原有12315热线德律风和经由过程邮寄信函赞扬举报体式格局外，还新斥地了线上互联网、微信等收集诉求吸收渠道，政务办事热线或其余单元转办的信息，也将经由过程线上共享互通体式格局正确实时归集到12315平台处置惩罚。(谭伟旗)原标题：长春去年吸收处置惩罚涉疫消费赞扬信息9460件